Руководитель подразделения / группы
резюме обновлено 25 апреля 2017 г. Скачать Распечатать

Якушева Виктория Викторовна

Руководитель подразделения / группы

Киев • 46 лет

Руководитель отдела медицинского сервиса в ООО «МЛ «ДІЛА» (медицинская лаборатория)

1 год 4 месяца

Руководитель административно-санитарного подразделения в ООО «МЛ «ДІЛА»

5 лет 2 месяца

Менеджер по административной деятельности: закупки, склад, СЭР в ООО «МЛ «ДІЛА»

4 года 2 месяца

Мед. сестра центрального манипуляционного кабинета в Центральная Городская Клиническая Больница № 14 им. Октябрьской Революции (Александровская)

3 года 3 месяца

Мед. сестра палаты интенсивной терапии гинекологического отделения в Центральная Городская Клиническая Больница № 14 им. Октябрьской Революции (Александровская)

5 лет 6 месяцев

Для просмотра контактов соискателя необходимо зарегистрироваться, как работодатель

Зарегистрироваться

Занятость:

Полная

Ключевая информация:

Благодаря многолетнему опыту управления в сфере медицины и широкому спектру знаний в области психологии я умею выстраивать оптимальные бизнес-процессы и создавать эффективные команды мотивированных сотрудников для достижения наилучшего результата.

Опыт работы:

  • Руководитель отдела медицинского сервиса

    окт. 2012 - февр. 2014

    ООО «МЛ «ДІЛА» (медицинская лаборатория)

    Ключевые достижения:

    • Создание и развитие отдела медицинского сервиса (100 сотрудников).
    • Внедрение эффективной системы мотивации персонала.
    • Стабильный рост удовлетворенности клиентов.


    Обязанности:

    • Организация процессов и контроль соблюдения стандартов работы отдела.
    • Обеспечение эффективной коммуникации отдела со смежными подразделениями.
    • Взаимодействие с внешними контролирующими и разрешительными органами.
    • Мониторинг медицинского сервиса конкурентов.
    • Анализ жалоб и разработка корректирующих действий.
    • Планирование и обеспечение необходимым количеством сотрудников.
    • Подбор, обучение и оценка персонала (100 человек в подчинении).
    • Разработка мотивационной системы для персонала (ИКЦ).
    • Анализ и контроль расходов товарно-материальных ценностей.

  • Руководитель административно-санитарного подразделения

    авг. 2007 - окт. 2012

    ООО «МЛ «ДІЛА»

    Ключевые достижения:

    • Создание подразделения по санитарно-эпидемиологическому режиму (СЭР).
    • Оптимизация складской и логистической системы.


    Обязанности:

    • Построение структуры управления подразделением.
    • Контроль соблюдения СЭР в компании.
    • Подбор и управление персоналом (20 человек в подчинении).
    • Бесперебойное обеспечение отделов компании изделиями мед. назначения.
    • Контроль проведения инвентаризации в манипуляционных кабинетах.
    • Составление бюджетов, отчетность.

  • Менеджер по административной деятельности: закупки, склад, СЭР

    февр. 2003 - апр. 2007

    ООО «МЛ «ДІЛА»

    Ключевые достижения:

    • Санитарно-эпидемиологический режим компании полностью соответствует нормативным требованиям МОЗ Украины.
    • Построение эффективной складской и логистической системы.


    Обязанности:

    • Закупка расходных материалов для медицинского и производственного отделов.
    • Анализ предложений поставщиков и оптимизация закупок.
    • Заключение договоров поставках.
    • Создание и управление процессами работы склада (контроль и учет запасов).
    • Разработка административных процедур и инструкций по соблюдению сан. эпид. режима (СЭР).
    • Проведение внутренних аудитов по СЭР в компании.
    • Проведение инструктажей по СЭР для всех сотрудников.
    • Работа с представителями городских сан. эпидем. станций (СЭС).
    • Ответственность за результаты прохождения проверок контролирующими органами по сан. эпид. режиму.
    • Участие в проектных группах по открытию новых манипуляционных кабинетов.

  • Мед. сестра центрального манипуляционного кабинета

    нояб. 1999 - февр. 2003

    Центральная Городская Клиническая Больница № 14 им. Октябрьской Революции (Александровская)

    • Забор биологического материала: крови и урогенитальных выделений у мужчин и женщин.
    • Прием пациентов, введение информации в базу данных.
    • Проведение кассовых операций.

  • Мед. сестра палаты интенсивной терапии гинекологического отделения

    авг. 1995 - февр. 2001

    Центральная Городская Клиническая Больница № 14 им. Октябрьской Революции (Александровская)

    • Операционная медсестра при полостных и лапароскопических операциях.
    • Подготовка пациентов к операции.
    • Послеоперационный уход.


    Замещение старшей медсестры отделения.

Образование:

  • Московский Гештальт Институт (Киев)

    Год окончания 2009

    Психотерапия, Специалист
  • Межрегиональная Академия Управления Персоналом (МАУП) (Киев)

    Год окончания 2007

    Менеджмент организаций. Медицинский и фармацевтический менеджмент, специалист
  • Киевское Медицинское Училище №2 (Киев)

    Год окончания 1995

    Медицинская сестра, специалист
  • Бизнес Тренинг Украина «Основы коммуникации с пациентом» (Киев)

    Год окончания 2010

    «Основы коммуникации»
  • Bering Training Company «Эффективная логистика складирования» (Киев)

    Год окончания 2009

    «Эффективная логистика»
  • Training Group «Самоменеджмент» (Киев)

    Год окончания 2008

    «Самоменеджмент»
  • Balting Training Group «Основы менеджмента» (Киев)

    Год окончания 2008

    «Основы менеджмента»
  • Bureau Veritas "QMS Internal Auditor". ISO 9001 certification (Киев)

    Год окончания 2005

    "Основы аудита"

Дополнительно:

Личные качества: проактивная жизненная позиция, командный игрок, коммуникабельность, ориентация на клиента, ответственность, целеустремленность, нацеленность на результат.


Владение ПК: уверенный пользователь: 1С, MS Office (Word, Excel, PowerPoint).


Водительские права: категория В (стаж вождения с 2008 г.)


Языки: русский, украинский - в совершенстве.


Цель: работа в стабильной и развивающейся компании, где я смогу применить свои знания, навыки и опыт с возможностью профессионального и карьерного роста.

Для просмотра контактов соискателя необходимо зарегистрироваться, как работодатель

Зарегистрироваться