Калашникова Анна Владимировна

Опыт работы:

• Оператор Call-centre

  янв. 2017 - февр. 2017

  Страховая групппа ТАС

  Работала в медицинском отделе. В программе 1С предприятия. Вносила заявки по больницам, поликлиникам, медикаментам. Отправляла СМС сообщения клиентам: в какую клинику, на какое число и время записаны. Если не дозванивалась клиентам или в больницы, создавала записи в карточках клиентов: куда звонила и что говорили. По медикаментам обзванивала аптеки, что, бы сделать заказы по препаратам. Создавала заказы по прайс листам и продукции. Заявки по медикаментам сбрасывала на почту. Посылала СМС клиентам, в какой аптеке и по какому адресу они должны забрать препараты.

• Офис-менеджер

  авг. 2016 - окт. 2016

  Строительная компания Hermes Tools

  Работала в программе 1С. Вносила заявки, создавала новые клиентские карточки, делала прайс листы по продукции. Делала почту на отправку товара. Отправляла на почту торговым представителям расходные накладные.

• Ведущий специалист института культуры и искусств

  окт. 2014 - июня 2015

  ГУ "Луганский университет имени Тараса Шевченко"

  Работала в деканате. Занималась заочным отделением и магистратурой. Делала приказы по студентам. Выписывала направление на работу во время сессии. Выписывала студентам для, тех, кто не посещал, занятия дисциплины которые выходили на сессию для сдачи зачетов и экзаменов. Переводила диплом украинского языка на русский для вручения.

• Деловод

  янв. 2014 - февр. 2014

  Государственная служба по лекарственным препаратам в Луганской области

  Регистрировала входящие и исходящие письма, давала входящие и исходящие номера на документы, отправляла письма по электронной почте и через отделение Укрпочты.

• Старший лаборант

  авг. 2010 - июня 2013

  Восточноукраинский национальный университет имени Владимира Даля

  Занималась расписанием дневного и заочного отделения. Ходила на Укрпочту отправляла письма для Института. Регистрировала контрольные работы по дневному и заочному отделению. Работала в приёмной комиссии оператором. Вносила в базу данных ЕДЭБО и Конкурс персональные данные студентов. Вносила проходные балы после сдачи экзаменов.