Менеджер по маркетингу, трейд-маркетолог
резюме обновлено 31 июля 2017 г. Скачать Распечатать

Самойленко Елена

Менеджер по маркетингу, трейд-маркетолог

Киев • 33 года

Менеджер по маркетингу в Фармпланета

2 года 1 месяц

Руководитель колл-центра в НОВА АПТЕКА, ТОВ ФК

1 год 10 месяцев

Для просмотра контактов соискателя необходимо зарегистрироваться, как работодатель

Зарегистрироваться

Занятость:

Полная

Опыт работы:

  • Менеджер по маркетингу

    марта 2015 - апр. 2017

    Фармпланета

    • участие в разработке и планировании, внедрении трейд-маркетинговых активностей;
    • ведение единого реестра маркетинговых активностей, протоколов, МД;
    • подготовка документального сопровождения по трейд-маркетинговым активностям (проекты, инф.письма, модели), согласование их со всеми необходимыми службами;
    • разработка совместно с продакт-менеджером и службой КАМ локальных трейд-маркетинговых мероприятий, предварительный расчет эффективности, сопровождение;
    • сбор необходимых отчётов по итогам проведения маркетинговых мероприятий, расчет соответствующих бонусов ;
    • анализ выполнения плановых показателей;
    • подача заявок на проведение платежей, расчет ЦФО, контроль своевременности прохождения платежей, оплаты ДЗ;
    • подготовка  документов по маркетинговым договорам;
    • планирование ДДС;
    • формирование отчетов по затратам трейд-маркетингового бюджета;
    • формирование различных отчетов  для продакт-менеджеров и КАМ службы;
    • помощь в организации региональных мероприятий( круглых столов);
    • помощь FFM.


    ПК: Опытный пользователь: Microsoft Word, Excel, Power Point, Outlook, ОLAP.

    Управление предприятием: 1С, Mif, Terrasoft CRM.


    Рекомендации по запросу.

  • Руководитель колл-центра

    мая 2013 - марта 2015

    НОВА АПТЕКА, ТОВ ФК

    • Построение структуры C all-центра (открытие отдела с "0", составление бюджета, ведение счетов, бухгалтерии; составление ТЗ для программистов и описание протоколов работы для смежных отделов).
    • Разработка систем оценки операторов, KPI, расчет зарплаты, внедрение различных систем мотиваций (материальных и не материальных).
    • Оптимизация и контроль работы операторов\курьеров- графики\смены, про слушка.
    • Формирование сценариев и норм обслуживания клиентов.
    • Ведения аналитики (отчетность), анализ продаж, звонков.
    • Ценовой и конкурентный анализ.
    • Решение конфликтных ситуаций.


    Работа с приоритетными продажами препаратов  в аптеках:

    • Маркетинг ООО "Нова Аптека".
    • Работа с рекламой Call-центра (загрузка спецпредложений, акций, ротации; организация ответов/отзывов).
    • Работа с интернет-магазином (формирование маркетингового предложения, различных акций, топов, сезонных товаров), обслуживание заказов.
    • Работа с корпоративным сайтом (наполнение сайта, разработка макетов рекламы, работа с дизайнерами).

Образование:

  • Европейский университет (Киев)

    Год окончания 2017

    Маркетинг
  • ГУИКТ (Киев)

    Год окончания 2009

    Экономист

Для просмотра контактов соискателя необходимо зарегистрироваться, как работодатель

Зарегистрироваться