Кравец Светлана Викторовна

Опыт работы:

• Директор департамента медицинского центра

  июля 2015 - н/в

  Руководитель медицинского центра

  Полный контроль за деятельностью центра:

  • Продвижение медицинских услуг в средствах массовой информации, в online-сфере.
    
  • Поиск и подбор персонала, прием сотрудников на работу.
    
  • Составление и изменение прейскуранта центра в зависимости от спроса на рынке.
    
  • Решение организационных вопросов, связанных с техническими аспектами в центре, закупкой оборудования, расходных материалов.
    
  • Принятие решений относительно сотрудничества с различными контрагентами и другими организациями.
    
  • Составление бизнес-плана.
    
  • Развитие профессиональных навыков сотрудников через обучающие центры и повышения квалификации.
    
  • Планирование и оптимизация бюджета центра.
    
  • Постоянное изучение рынка медицинских услуг для развития бизнеса.
    
  • Контроль деятельности рекламного отдела, отдела логистики, отдела технического обеспечения.
    
  • Ведение всей необходимой документации для проверок исполнительных органов.
    

• Исполнительный директор медицинской клиники

  мая 2014 - нояб. 2014

  Клиника

  Обязанности:

  • Организация и полное сопровождение рабочего процесса клиники.
    
  • Эффективное управление всеми подразделениями (администраторы, гомеопатия стоматология и косметология).
    
  • Управленческий учёт.
    
  • Составление ежедневной отчётности по итогам работы клиники.
    
  • Управление персоналом: подбор и расстановка кадров.
    
  • Контроль за выполнением финансовой дисциплины и финансовых показателей.
    
  • Анализ работы основных подразделений, поддержка высоких стандартов.
    
  • Поддержка маркетинговых мероприятий.
    
  • Работа с VIP-клиентами.
    
  • Эффективное рекламное планирование.
    

• Руководитель внешней службы

  нояб. 2012 - апр. 2014

  Астра фармасьютикел

  Обязанности:

  • Формирования стратегии развития продаж продукции в Украине.
    
  • Управления персоналом в регионах Украины.
    
  • Обучения и развития персонала.
    
  • Составления коммерческих предложений, подготовка и подписание договоров.
    
  • Работа с аптечными сетями, опинион-лидерами и ключевыми клиентами.
    

• Field Force Manager

  янв. 2011 - окт. 2012

  Ferrosan

  Обязанности:

  • Контроль всех процессов работы внешней службы.
    
  • Анализ и планирование акций, конференций в регионах Украины.
    
  • Создание эффективной команды в Украине для промоции продуктов компании.
    
  • Разработка КРI для сотрудников компании.
    
  • Рекрутинг и адаптация новых сотрудников в компании на испытательном сроке.
    
  • Разработка цикловых митингов для сотрудников компании.
    
  • Планирование прироста в продажах и контроль выполнения плана продаж в текущем периоде.
    

• Региональный менеджер, Национальный КАМ

  марта 2008 - дек. 2010

  Никомед

  Менеджер - аналитик Украины по работе с ТОП сетями.

  Обязанности:

  • Контроль выполнения плана продаж региона.
    
  • Организация и проведение маркетинговых мероприятий с Лидерами мнения.
    
  • Рекрутинг и обучение медицинских представителей компании.
    
  • Проведение переговоров по тендерным закупкам.
    
  • Взаимодействие с национальными дистрибьюторами.
    
  • Организация и проведение корпоративных тренингов для внутренних клиентов.
    
  • Разработка и внедрение Аптечного проекта по работе с аптечными сетями Украины.
    

• Региональный менеджер

  июня 2003 - марта 2008

  Эгис Нюрт, Представительство в Украине

  Обязанности:

  • Контроль плана визитов и качества работы медицинских представителей.
    
  • Анализ активности конкурентов на закрепленной территории.
    
  • Подбор и обучение медицинских представителей.
    
  • Проведение двойных визитов и коучинга с медицинскими представителями.
    
  • Взаимодействие с дистрибьюторами и ключевыми сетями.
    
  • Проведение переговоров по тендерным закупкам препаратов компании.
    
  • Разработка и внедрение CRM системы.
    

• Региональный менеджер

  февр. 1998 - марта 2003

  КРКА УКРАИНА

  Обязанности:

  • Создание эффективной команды в регионах Украины с «нуля».
    
  • Подбор и обучение МП, разработка тренингов для МП («Навыки выяснения потребностей», «Навыки работы с возражениями».
    
  • Формирование клиентской базы врачей в ведущих клиниках Восточного и Центрального региона.
    
  • Контроль заказа продуктов компании в ТОП сети Украины и анализ несгораемого остатка в торговых точках сетевых аптек.