Лыганова Оксана Петровна

Опыт работы:

• Директор департамента продаж и маркетинга

  июля 2015 - н/в

  Национальная фармацевтическая компания
  • Формирование организационной структуры департамента.
    
  • Разработка и реализация стратегии развития департамента.
    
  • Бюджетирование, управление и контроль выполнения.
    
  • Оптимизация бизнес-процессов на уровне департамента, смежных департаментов ГК.
    
  • Внедрение учетной и отчетной документации на платформе СРМ.
    
  • Разработка регламентирующих документов на уровне департамента.
    
  • Подбор, управление, координация деятельности sales@marketing команды.
    
  • Разработка и внедрение системы мотивации персонала.
    
  • Управление ценовой и маркетинговой политикой.
    
  • Разработка и внедрение коммуникационных программ по стимулированию продаж и повышению уровня лояльности клиентов.
    
  • Анализ, подготовка отчетности собственнику бизнеса.
    

• Руководитель отдела продаж и маркетинга

  июля 2008 - июня 2015

  Представительство Мир-Фарм в Украине
  • Разработка стратегии развития - планирование, организация, оптимизация бизнес-процессов в отделе.
    
  • Формирование организационной структуры, подбор, обучение, адаптация персонала.
    
  • Формирование и утверждение планов продаж по товарному ассортименту.
    
  • Руководство  политикой  поддержания  и развития клиентской базы.
    
  • Управление и координация и контроль деятельности персонала.
    
  • Разработка и внедрение системы мотивации персонал.
    
  • Разработка и реализация политики продаж на уровне разных каналов коммуникации (индивидуальные визиты, конференционная активность, школы, круглые столы).
    
  • Бюджетирование, управление  и контроль выполнения бюджета маркетинга  и продвижения.
    
  • Управление рекламными и коммуникационными программами компании.
    
  • Разработка и внедрение  мероприятий  по  стимулированию продаж и  повышению лояльности потребителей.
    
  • Анализ результатов, подготовка отчетности акционерам компании.
    

• Региональный менеджер

  июня 2005 - июня 2008

  Представительство Stada
  • Подбор, обучение персонала.
    
  • Координация и контроль медицинских представителей.
    
  • Управление продаж на вверенной территории.
    
  • Активное развитие клиентской базы.
    
  • Работа по ключевым направлениям-лидеры мнений, ключевые аптечные сети, дистрибьюторы, бюджетный сектор.
    

• Медицинский представитель

  окт. 2003 - июня 2005

  Представительство Stada
  • Формирование и развитие клиентской базы.
    
  • Управление продажами на вверенной территории.
    
  • Организация и проведение конференций регионального уровня.
    

• Врач офтальмолог

  авг. 1996 - окт. 2003

  Городская клиническая больница №14

  Лечебная, научная деятельность.