Осипенко Виктория

Опыт работы:

• Администратор стоматологической клиники

  сент. 2016 - апр. 2017

  DD clinic
  • Работа и взаимодействие с пациентами (встреча пациентов и сопровождение к доктору, расчет, телефонное общение, консультирование по услугам клиники).
    
  • Ведение картотеки и базы данных.
    
  • Ведение отчетной документации.
    
  • Работа с кассовым аппаратом, терминалом.
    
  • Подготовка ежедневных отчетных документов.
    
  • Работа со страховыми компаниями.
    
  • Опыт в общении с зуботехническими лабораториями.
    

• Администратор паба

  сент. 2014 - сент. 2016

  F паб
  • Организация и контроль работы заведения.
    
  • Контроль работы персонала.
    
  • Встреча посетителей.
    
  • Разрешение конфликтных ситуаций.
    
  • Работа с документацией (инвентаризация, отчёты, др.)
    
  • Рассмотрение жалоб и предложений посетителей.
    
  • Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале.
    
  • Устранение любых форс-мажорных ситуаций.