Серченко Елена Алексеевна

Опыт работы:

• Специалист информационно-технического обслуживания

  нояб. 2014 - мая 2017

  Тов "СОС Сервис Украина"
  • предоставление информации клиентам при страховых случаях;
    
  • консультация и оказание технической и  информационной помощи;
    
  • фиксирование информации в базе данных;
    
  • регистрация страхового случая в 1С;
    
  • оформление необходимых документов;
    
  • решение конфликтных вопросов и ситуаций.
    

• Администратор

  дек. 2015 - авг. 2016

  Сінево Україна
  • координация клиентов;
    
  • предоставление информации об услугах;
    
  • контроль работы пункта обслуживания и выдачи результатов анализов;
    
  • решение конфликтных ситуаций.
    

• Администратор ресторана

  апр. 2012 - июля 2014

  Тов "Текила Хаус"
  • работа над коллективом;
    
  • решение конфликтных вопросов;
    
  • работа с кассовым аппаратом;
    
  • работа с гостями.
    

• Администратор клиники

  июня 2011 - апр. 2012

  Клиника "Смайл"
  • работа с входящими и исходящими звонками;
    
  • консультация по услугам клиники и их стоимости;
    
  • запись пациентов на прием;
    
  • встреча пациентов;
    
  • проведение услуг в 1С;
    
  • работа со страховыми пациентами и страховыми компаниями.