резюме обновлено 25 июля 2017 г. Скачать Распечатать

Сапронова Елена

Администратор клиники

Киев • 47 лет • 8 000 ₴

Администратор клиники в МЦ "Диамант Дент"

6 лет 10 месяцев

Администратор гостиницы в Бутик Отель SPA - пгт. Ворзель

3 года 10 месяцев

Для просмотра контактов соискателя необходимо зарегистрироваться, как работодатель

Зарегистрироваться

Занятость:

Полная

Ключевая информация:

Грамотное управление и обучение персонала более 8-ми лет.
Быстрый сбор, систематизация и анализ необходимой информации.
Умение слушать и умение говорить.
Навыки работы в программе МЕДУЧЕТ и 1С.
Работа с возражениями и рекламациями.

Опыт работы:

Администратор клиники

апр. 2010 - февр. 2017
МЦ "Диамант Дент"
- Встреча пациентов.
- Прием всех входящих звонков и распределение информации.
- Краткие консультации первичных пациентов и запись на прием.
- Ведение электронной базы данных.
- Работа со страховыми компаниями.
- Контроль и организация жизнедеятельности клиники.
- Ведение табеля учета рабочего времени.
- Ведение кассовой документации и работа с терминалом.
- Закупка и учет материалов.
- Составление необходимых отчетов руководителю.
- Решение конфликтных ситуаций и работа с возражениями.
Администратор гостиницы

февр. 2006 - дек. 2009
Бутик Отель SPA - пгт. Ворзель
- Встреча и поселение гостей.
- Прием всех входящих звонков и распределение информации.
- Предоставление полной информации об услугах комплекса.
- Ведение электронной базы данных.
- Ведение кассовой документации и работа с терминалом.
- Решение конфликтных ситуаций.

Образование:

Киевский национальный экономический университет им. Вадима Гетьмана (Киев)

Год окончания 2009
Учет и аудит
Киевское медицинское училище №3 (Киев)

Год окончания 1996
Сестринское дело

Дополнительно:

Владение языками:

Русский - свободно.
Украинский - свободно.

Личные качества: коммуникабельность, стремление обучаться новому, ответственность, пунктуальность, умение работать в коллективе.

Компьютерные навыки: уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook Еxpress, Internet).